Impulsando la transformación digital a través del networking

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Escrito por: Rodrigo Pereira y Gonzalo Díaz

| Septiembre 2, 2020 -

4 min. de lectura.

Una nueva versión del Círculo de Culturas Creativas se realizó en agosto para generar networking sobre la transformación digital de las empresas. Ejecutivos y líderes de Emerson,Innk, Golden Omega, Lipigas, Masisa, Sodexo, VSPT y CORFO, entre otros, compartieron buenas prácticas sobre cómo establecer estrategias y culturas digitales.

¿En qué consiste el Círculo de Culturas Creativas? y ¿Por qué su foco en esta versión fue impulsar la Transformación Digital?

En Brinca llevamos más de 7 años midiendo la cultura de innovación de diferentes clientes e industrias. Muchos han encontrado nuevas formas de gestionar la innovación, desarrollando buenas prácticas para potenciar sus ideas, proyectos y resultados. Ante esta situación nos preguntamos, ¿Cómo podemos traspasar este conocimiento y buenas prácticas en nuestra red de clientes y colaboradores? Así fue como nació el Círculo de Culturas Creativas el año 2018. Espacio en el que ejecutivos y líderes comparten experiencias y aprendizajes sobre la gestión de innovación y el desarrollo de una cultura creativa. En estas instancias vamos impulsando y construyendo la cultura del trabajo del siglo XXI.

Si bien las versiones anteriores trataron temáticas como: los desafíos de innovación abierta, buenas prácticas para impulsar una cultura innovadora y la gestión digital y remota de equipos, hoy tocó el turno de cómo impulsar la transformación digital en las organizaciones. Esto dado que en el contexto actual es primordial poder contar con una estrategia que impulse la digitalización. Si bien la pandemia no ha permitido la asistencia a eventos presencialmente, esto no va a parar la innovación y sobre todo la transformación digital. Es por lo que nos apalancamos de las funcionalidades de las plataformas virtuales para llevar a cabo esta versión.

¿Qué dinámicas se realizaron para compartir buenas prácticas de cómo impulsar la transformación digital?

“Casi cerramos un nuevo negocio”. Estas fueron una de las palabras que uno de nuestros asistentes dijo en la primera dinámica llamada “Deep Dating”. La cual consistió en utilizar la función de break rooms para realizar salas separadas con 2 asistentes cada una, para realizar un networking digital. En estas salas los asistentes debían presentarse y explicar cómo están impulsando la transformación digital en sus organizaciones. Una vez pasado un tiempo se cambiaban de sala para entablar una conexión con otro(a) asistente.

Una vez que los asistentes pudieron conocerse y establecer posibles alianzas, se dio paso a la segunda dinámica donde se realizaron mesas de colaboración en donde se profundizó respecto a la implementación de la transformación digital en diferentes scopes o desafíos. En este caso, el primer scope fue estrategia con el fin de generar nuevos negocios sin descuidar el negocio actual y el segundo en cultura y personas con el objetivo de desarrollar un mindset digital en nuestros colaboradores.

Una vez dentro de la mesa de colaboración, se les hacían las siguientes preguntas a los participantes, ¿Por qué escogiste este desafío?, ¿Qué experiencias o buenas prácticas has realizado o visto para resolver este desafío? y ¿Qué necesitas para dar el próximo salto? Los participantes pudieron compartir experiencias e ir generando ideas y consensos mediante pantallas interactivas generadas por Brinca.

Desafío Estrategia, ¿Cómo generamos nuevos negocios sin descuidar el negocio actual?

¿Por qué escogieron este desafío?

El principal consenso en las mesas de trabajo con foco en este desafío, fue que para ser y mantener competitividad en el mercado es necesario establecer un camino (estrategia) a seguir en pro de la digitalización, en otras palabras, saber que paso vamos a realizar antes de darlo. Por otro lado, para conseguir resultados es primordial establecer tanto el que hacer (foco) como el que no hacer.

¿Qué experiencias o buenas prácticas has realizado o visto para resolver el desafío?

Entre las buenas prácticas establecidas, se refirió a diferenciar y tener identificamos los distintos portafolios como son el de explotación y el de exploración y establecer bien los alcances de cada uno, Sintonizar y alinear conceptos entre la organización en diferentes niveles, comenzar a implementar metodologías agile y centrado en el cliente, establecer roles y gobernanza en los procesos de transformación y buscar alianzas o partners que puedan ayudarte en el camino.

Desafío cultura y personas, cómo desarrollamos un mindset digital en nuestros colaboradores

¿Por qué escogieron este desafío?

En cuanto a este desafío, los asistentes lo escogieron debido a que ningún cambio significativo se puede realizar sin involucrar al recurso más importante que cuentan las organizaciones: sus propios colaboradores. También concluyeron que es uno de los desafíos que requiere más tiempo dado que se está cambiando la cultura y forma de hacer las cosas, por lo que se requiere un trabajo adicional en cualquier estrategia de transformación.

¿Qué experiencias o buenas prácticas has realizado o visto para resolver el desafío?

El equipo que conformó esta mesa de colaboración, definió que la mejor práctica para cada proceso de cambio viene de la mano con la comunicación y mantener a los colaboradores informados de los cambios que se están realizando en esta materia impulsado por una estrategia de “goteo” para empapar a toda la organización.

Por otro lado, crear espacios de capacitaciones en diversas tecnologías y apalancarse de las herramientas de colaboración para incluir a las personas en el procesos de cambio.

¿Cómo damos el próximo salto?

Para concluir con lo que fue la actividad de este Círculo de Culturas Creativas, tomamos las respuestas a la pregunta, ¿Qué necesitas para dar el próximo salto? , donde quisimos llevar a los participantes a pensar en dónde enfocarse para concretar este proceso de transformación digital. La gran mayoría concluyó que además de definir una estrategia e implementar tecnología y digitalización, ésta debe ir acompañada de un plan comunicacional que involucra a todas las áreas, junto con capacitaciones de mindset digital para los colaboradores. Es necesario generar una masa crítica que ayude en los procesos de digitalización, dado que, actualmente no sobrevive el más grande sino el más ágil y que se puede adaptar mejor a los cambios.

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