Natura es medida y premiada por su cultura de innovación en el Ranking C³.


Natura es una marca brasilera que nació de la pasión por la cosmética y por las relaciones. Actualmente están presentes en 7 países de América Latina y en Francia además de contar con una red de 6.900 mil colaboradores y 2 millones de consultores y consultoras Natura. Para Natura, la innovación es uno de sus pilares para alcanzar un modelo de desarrollo sustentable. En conjunto con Brinca, midieron su cultura de innovación utilizando el diagnóstico C³ alcanzando el tercer lugar en cultura de innovación el 2020. Destacan por su gran diversidad para sus procesos de innovación, en donde un 91% de los colaboradores afirma que en su equipo de trabajo hay personas con distintas características y formas de pensar.
Natura, ranking de innovación

Servicios aplicados


Desafío

Diagnosticar y desarrollar capacidades de innovación en la organización con el fin de crear planes de acción con base en evidencia y premiar las iniciativas.

Solución

  • Se aplicó la metodología C3, a través de dos encuestas web a los distintos colaboradores y áreas de la empresa y otra a la persona encargada de innovación
    con una duración
    de 10 días hábiles.
  • Se analizaron los resultados entregados por la metodología, realizando un informe detallado con los principales hallazgos y desafíos.
  • Presentación de un plan de trabajo y desarrollo al área de gerencia de innovación para seguir potenciando su cultura de innovación.

Resultados

  • Natura presenta una Cultura Creativa e Innovadora.
  • Las principales fortalezas de su cultura son: Apertura Interna, Confianza y Colaboración, Trabajo Desafiante y Autonomía.
  • La organización cuenta con una robusta estrategia de innovación y un funnel completo de procesos para gestionar ideas, procesos y proyectos.
  • Se estableció un plan de trabajo y mejora con la organización.
  • Se ejecutaron talleres virtuales para desarrollar capacidades de innovación de manera transversal.

“Participar del Ranking C³ de Creatividad e Innovación para nosotros ha sido una gran experiencia. Nos ha permitido tener un diagnóstico claro y objetivo de nuestras principales fortalezas y puntos de mejora para lograr tener una cultura creativa e innovadora. Además nos permitió construir un roadmap de trabajo para conseguir nuestros objetivos de innovación.”

Danilo Costa

Danilo Costa

Regional Social Selling Manager Natura Chile.