IndustríaRetail y consumo masivo
Natura Chile digitaliza su catálogo a través del Design Sprint.
Natura es una marca brasilera que nació de la pasión por la cosmética y por las relaciones. Actualmente están presentes en 7 países de América Latina y en Francia además de contar con una red de 6.900 mil colaboradores y 2 millones de consultores y consultoras Natura. Para Natura, la innovación es uno de sus pilares para alcanzar un modelo de desarrollo sustentable. En conjunto con Brinca, Se realizó un apoyo y acompañamiento para el diseño de su catálogo digital para Consultoras Natura utilizando la metodología de Design Sprint.
Servicios aplicados
Desafío
Realizar a través de la metodología Design Sprint un nuevo catálogo digital que recoja las necesidades de información de las Consultoras Natura y por otra parte, contenga los aspectos más relevantes del material físico que se usa para su gestión.
Solución
- Capacitación a los líderes de innovación en la metodología de Design Sprint.
- Co-creación de nueva propuesta de Mi Natura Digital.
- Creación de un prototipo de alta resolución de una nueva Mi Natura Digital.
- Presentación de una nueva propuesta interactiva de Mi Natura.
Resultados
- Se capacitaron en la metodología de Design Sprint a 6 líderes de innovación.
- Se obtuvo un 90% de aceptación en el público objetivo (Consultoras Natura) en el 1er Prototipo interactivo de Mi nueva Natura Digital.
- Planificación y co-creación del lanzamiento de la nueva marca “Mi Natura Digital”, la cual se realizará en 2022.
“Brinca ha sido un gran apoyo en la estrategia de digitalización de Natura. Su servicio de Design Sprint nos permitió convertir nuestro catálogo físico en digital y recoger las necesidades de información gracias a la disposición y flexibilidad del equipo Brinca a adaptarse al cliente.”
Macarena Pesqueira
Product Owner Atracción y Bienvenida, Natura.